Thân gửi Phương Lan !Chú thật có lỗi khi hôm nay mới trả lời cho Phương Lan.Hôm 16/10 chú đã nhận được máy giặt do Phương lan gửi. Tuy nhiên chờ nhận máy xong là chú có việc phải lên đường đi xa ngay mấy ngày. Hôm nay mới mở máy ra xem. Thật vui khi ngoài máy ra Phương lan còn tặng chú quà! Không phải vì vật chất, mà ở đây thể hiện sự trân trọng và quan tâm chu đáo của Phương Lan ( cũng là của GOLMART ) đối với một khách hàng xa xôi, mặc dù chỉ mua một món hàng không đáng giá là mấy.Chú đã đọc kỹ bản dịch hướng dẫn sử dụng, sẽ dùng thử. Nhưng có một vài chỗ chưa rõ ở mục Bảo trì máy, ví dụ :_ " Sau khi xả nước trong lồng giặt, phải điều chỉnh từ chế độ xả trở lại chế độ bình thượng ". Chú tìm mãi trên máy mà không thấy chỗ nào ( núm nào ) để điều chỉnh. _" Vệ sinh thiết bị làm tan lông : Lấy thiết bị ra ngoài và làm sạch các cặn bám bằng cách dùng tay ấn vào nút bên trong của nó". Chú cũng tìm mãi mà chẳng thấy nút nào ! và cũng không có cái gì có thể rút ra được cả.Chú thông báo vậy để Phương Lan biết thôi. Có thể bản hướng dẫn này là dùng chung cho một số kiểu máy khác tương tự. Phương Lan không phải bận tâm gì cho chú nữa. Bởi chú tự thấy chỉ vì một cái máy cỏn con mà Phương Lan đã mất quá nhiều thì giờ và công sức với chú rồi.Chú chỉ biết nói lời cảm ơn nhiều đối với Phương Lan.Chúc Phương Lan vui khoẻ, luôn đạt được những ước mơ trong cuộc sống !Mong còn có dịp liên hệ lại với Phương Lan và Golmart.Chú QUÝ.